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 les faux pas à éviter à l'étranger

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ClairesurTerre
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MessageSujet: les faux pas à éviter à l'étranger   Lun 22 Mar - 11:35

les coutumes à connaître


Si l'on n'y prend pas garde, un acte des plus anodins peut blesser ou irriter un interlocuteur étranger.
C'est pourquoi, dans tout voyage, surtout d'affaires, il est important d'être très attentif aux habitudes locales.

Pour qu'un mauvais mot,
un geste malencontrueux
ou une attitude déplacée ne viennent pas gâcher la conclusion d'un accord,

se renseigner avant de partir est vivement recommandé.

Voici un tour du monde des coutumes en vigueur dans le milieu des affaires.

_________________
"Un ADULTE créatif est un ENFANT qui a survécu" Ursula K. Le Guin

le https://www.facebook.com/AgimusBoutique/ et le site marchand Agimus Atelier


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ClairesurTerre
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MessageSujet: Re: les faux pas à éviter à l'étranger   Lun 22 Mar - 11:56

au Japon, la carte de visite

L'échange de cartes de visite suit tout un protocole au Japon.
Mieux vaut veiller à les faire traduire en japonais et en avoir toujours sur soi.
Lorsque l'on donne ou reçoit une carte, il faut légèrement s'incliner et saisir le carton à deux mains.
On prend ensuite le temps d'examiner la carte reçue, c'est un signe de respect.
Il est en outre courant d'échanger des cartes de visite avec l'ensemble des collaborateurs assistant à une réunion.

Par ailleurs, rien ne sert d'être trop loquace au pays du Soleil-Levant : les Japonais préfèrent la discrétion et l'humilité.
Ils trouvent également très grossier d'interrompre quelqu'un.

en Russie, on se déchausse

Une invitation chez un partenaire est une bonne occasion de découvrir le sens de l'hospitalité russe.
Mais dans ce cas, ne lui serrez pas la main sur le pas de la porte - cela porte malheur - et surtout, pensez à vous déchausser.
Il vous faudra ensuite affronter l'épreuve des innombrables toasts à la vodka qui rythmeront le repas.

Et si vous sympathisez avec votre interlocuteur, peut-être vous emmenera-t-il au "banya", ce bain de vapeur traditionnel.
Ne vous en étonnez pas : c'est là que les hommes d'affaires russes aiment à se retrouver pour discuter.

en Allemagne, respectez les horaires

La rigueur des Allemands est souvent louée dans le milieu professionnel.
Mais en rendez-vous d'affaires, il convient également de l'appliquer à soi-même.
En réunion, veillez à être parfaitement à l'heure car il est serait très mal vu de faire attendre les autres participants.
Minutez également votre intervention car les réunions finissent toujours à l'heure prévue.

L'usage des titres en Allemagne peut parfois être source de confusion : les "Doktor" et "Professor" sont légion et il est difficile de déterminer comment les appliquer... Mieux vaut se renseigner au préalable, afin d'éviter de froisser quelqu'un.

au Maroc, on s'embrasse

Ne vous étonnez pas si les hommes d'affaires marocains font preuve de familiarité envers vous :
s'appeler par son prénom , se tutoyer et même s'embrasser sont des usages fréquents et sont plutôt signe d'estime.

Votre interlocuteur vous invitera aussi volontiers à déjeuner ou dîner chez lui, afin de vous faire goûter la cuisine locale.
C'est l'occasion de louer la richesse de la culture marocaine pour favoriser des relations cordiales.

aux Etats-Unis, on se serre la main

Si les Américains ont l'habitude de s'appeler par leur prénom, quel que soit le niveau hiérarchique,
ils préfèrent garder leurs distances, physiquement parlant.
On laisse donc à son interlocuteur un espace vital suffisant, d'environ 60 à 70 centimètres.
Quant à la poignée de main, elle doit être franche et énergique : on secoue le bras deux fois, tout en regardant la personne dans les yeux.

Par ailleurs privilégiez la sobriété, que ce soit dans la tenue vestimentaire - en particulier pour les femmes - ou le langage...
La vulgarité est très mal perçue.

en Chine, on offre des présents

Lors d'une invitation chez un partenaire, n'hésitez pas à apporter un petit présent.
Votre hôte commencera par le refuser énergiquement avant de finalement accepter en vous remerciant chaleureusement... et de le ranger sans l'ouvrir.
Pourquoi ?
Par courtoisie, il préfèrera ne pas l'ouvrir devant vous, pour ne pas risquer de montrer sa déception au cas où cela ne lui plairait pas...

Comme les Japonais, les Chinois accordent beaucoup d'importance au rituel de la carte de visite, à prendre avec les deux mains.
Dessus, vous pourrez y lire le nom de famille, inscrit en premier et en gras.

en Inde, on se salue

Le salut traditionnel indien (le namaste) consiste à joindre les deux mains sous le menton en inclinant légèrement la tête.
Il est à utiliser avec précaution toutefois car la jeune génération indienne tend à utiliser de plus en plus la poignée de main en affaires.
Laisser donc votre partenaire saluer en premier...

Sachez que si votre auditeur dodeline de la tête en vous écoutant, c'est un signe d'acquiescement.
Mais gardez aussi en mémoire qu'il est très difficile pour un Indien de dire non de façon directe :
les "peut-être" et autres "si possible" sont donc à prendre avec circonspection.

au Mexique, choisissez le bon nom

Les Mexicains ont trois noms, qu'ils indiquent d'affilé sur leurs cartes de visite.
Ils commencent par leur prénom, suivi des noms de famille paternel et maternel.
Or on ne s'adresse à une personne que par le nom de famille de son père.
Pour éviter tout quiproquo, certains professionnels n'écrivent que l'initiale du nom de leur mère.

Quant aux déjeuners d'affaires, ils commencent souvent tard (vers 14h30 ou 15h) pour parfois se terminer en soirée, jusqu'à 20h... A prévoir dans son planning !

au Royaume-Uni, gardez vos mains sur vos genoux

De l'autre côté de la Manche aussi, certaines pratiques peuvent être déroutantes.
Amateurs de repas gastronomiques, les Anglais n'hésiteront pas à vous emmener déjeuner dans un bon restaurant.
Il faudra alors veiller à garder ses mains sur ses genoux - oubliant ainsi ses premiers rudiments de politesse française - et son pain sur une assiette, jamais à même la nappe.

Enfin, à la formule "how do you do ?", on n'oubliera pas de répondre courtoisement : "how do you do ?". Facile !

en Argentine, retardez l'heure du dîner

Les Argentins rentrent assez tard du bureau.
C'est pourquoi l'heure du rendez-vous pour un dîner est généralement autour de 22h, un peu plus tôt parfois pour s'adapter aux horaires des invités étrangers.
Quoi qu'il en soit, vous ne vous présenterez pas au restaurant avant 21h et n'en sortirez guère avant minuit.

On vous proposera facilement une coupe de Champagne, qui se révèlera être un vin pétillant local.
Evitez les comparaisons fâcheuses et sachez complimenter la qualité de ce produit typique.

Source : le journal du net -03/10

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ClairesurTerre
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MessageSujet: Re: les faux pas à éviter à l'étranger   Lun 22 Mar - 11:57

Vous connaisez d'autres références, d'autres coutumes, d'autres usages ???
N' hésitez pas à les rajouter à cette liste...
Cela aidera certainement une forumeuse voyageuse à ne pas commettre d' impairs !!!

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